Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

01

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, rezervasyon yaptığınız Business Life Hotel Şişli’dir. İletişim bilgileri: Fulya, Vefa Deresi Sk. No: 15, 34394 Şişli / İstanbul, +90 (212) 216 18 18, info@businesslifehotel.com.

02

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri, konaklama tarihleri, oda ve fiyat planı, misafir bilgileri, rezervasyon talepleri, ödeme işlem durumu, işlem güvenliği kayıtları ve müşteri iletişim geçmişi işlenebilir. Kart numarası ve CVV bilgileri otelin veritabanında saklanmaz.

03

3. İşleme Amaçları

Veriler; rezervasyonun kurulması ve yürütülmesi, Hesabım hizmetinin sunulması, ödeme ve iade işlemlerinin takibi, misafir desteği, güvenlik, muhasebe ve vergi yükümlülükleri, uyuşmazlıkların yönetimi ve yetkili makam taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenir.

04

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel veriler internet sitesi formları, rezervasyon ve ödeme sistemleri, iletişim kanalları ve otel operasyonları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Pazarlama iletişimi için gerektiğinde ayrıca açık rıza alınır.

05

5. Verilerin Aktarılması

Veriler, amaçla sınırlı olmak üzere bankalar ve ödeme kuruluşları, rezervasyon ve otel yönetim sistemi sağlayıcıları, barındırma ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları, mali müşavirler ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

06

6. Saklama ve Güvenlik

Veriler yalnızca işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişimi önlemek amacıyla erişim kontrolü, kayıt, yedekleme ve uygun teknik/idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

07

7. Hesabım ve Çerezler

Rezervasyon oluşturulduğunda, aynı e-posta adresine bağlı rezervasyonların görüntülenebilmesi için müşteri hesabı kaydı oluşturulur. Oturumun sürdürülmesi, dil tercihi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılabilir.

08

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan tarafları bilme, düzeltme, silme/yok etme, yapılan işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

09

9. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle info@businesslifehotel.com adresine veya Fulya, Vefa Deresi Sk. No: 15, 34394 Şişli / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurular yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve usule göre sonuçlandırılır. Güncel metin tarihi: 29.10.2026.