HOTELŞİŞLİ
Mesafeli Konaklama Hizmeti Sözleşmesi
İnternet sitesi üzerinden kurulan konaklama rezervasyonunun taraflarını, kapsamını, ödeme ve ifa koşullarını açıklar.
İşbu sözleşmenin hizmet sağlayıcısı Business Life Hotel Şişli’dir. Hizmet sağlayıcının adresi Fulya, Vefa Deresi Sk. No: 15, 34394 Şişli / İstanbul, telefonu +90 (212) 216 18 18, e-posta adresi info@businesslifehotel.com ve internet adresi https://businesslifehotels.com.tr’dir. Tüketici; rezervasyon sırasında ad, soyad, iletişim ve konaklama bilgilerini giren kişidir.
Sözleşmenin konusu, tüketicinin internet sitesi üzerinden seçtiği otel, oda tipi, pansiyon planı, giriş-çıkış tarihleri, misafir sayısı ve varsa ek hizmetlere ilişkin konaklama hizmetinin uzaktan kurulmasıdır. Rezervasyon özeti ve toplam bedel, ödeme öncesinde tüketiciye gösterilir.
Tüketici oda ve fiyat paketini seçip iletişim bilgilerini girdikten, sözleşme ve iptal/iade koşullarını kabul ettikten ve rezervasyon numarası oluşturulduktan sonra rezervasyon kayıt altına alınır. Teyit bilgileri Hesabım alanında gösterilir ve uygun iletişim kanalından tüketiciye bildirilir.
Toplam bedel; seçilen oda, tarihler, misafir sayısı, pansiyon planı, vergi ve seçilen ek hizmetlere göre ödeme ekranında gösterilir. Kartlı işlemler sanal POS ve 3D Secure altyapısı üzerinden yürütülür. Kart numarası ve CVV bilgileri otelin veritabanında saklanmaz.
Satışın konusu fiziksel bir ürün değil, belirli tarihlerde otelde sunulacak konaklama hizmetidir. Bu nedenle kargo veya fiziki teslimat bulunmaz. Hizmet, rezervasyonda belirtilen giriş tarihinde otelde başlar ve çıkış tarihinde tamamlanır. Rezervasyon belgesinin elektronik ortamda sunulması fiziksel teslimat anlamına gelmez.
Giriş ve çıkış saatleri otelin güncel kurallarına tabidir. Erken giriş, geç çıkış, ilave yatak ve özel talepler müsaitliğe bağlıdır ve ek ücrete tabi olabilir. Tüketici, rezervasyon bilgilerinin doğru olmasından ve oda kapasitesine uyulmasından sorumludur.
Belirli bir tarihte veya dönemde sunulacak konaklama hizmetleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin cayma hakkı istisnaları kapsamındadır. Bu nedenle genel on dört günlük cayma hakkı uygulanmaz. Bununla birlikte iptal, değişiklik ve ücret iadesi hakları seçilen fiyat planında ve İptal / İade Politikası’nda belirtilen koşullara göre kullanılır.
Doğal afet, salgın, savaş, resmi makam kararı, ulaşımın kesilmesi veya tarafların kontrolü dışındaki benzeri hallerde taraflar birbirini gecikmeden bilgilendirir. Rezervasyonun değişikliği, ertelenmesi veya iadesi olayın niteliğine ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.
Rezervasyon sırasında alınan kişisel veriler, rezervasyonun kurulması ve yürütülmesi, ödeme, misafir ilişkileri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine; diğer hallerde dava şartı arabuluculuk sonrasında tüketici mahkemesine başvurabilir. Sözleşme, tüketicinin elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer. Güncel metin tarihi: 29.10.2026.
Şişli
Şehrin iş, alışveriş ve yaşam merkezlerine yakın çağdaş bir şehir oteli.
